Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu unseren Produkten und Bestellungen.

1. Sind die Produkte handgefertigt?

Ja, alle unsere Blumensträuße, Kränze, Vorhanghalter, Untersetzer und Tischsets werden mit viel Sorgfalt von Hand gefertigt.

2. Sind die Blumen natürlich oder künstlich?

Unsere Blumensträuße und Kränze bestehen aus künstlichen Blumen in hochwertiger Qualität – langlebig, pflegeleicht und ohne Bewässerungsaufwand.

3. Kann man die Aufhängungen sowohl innen als auch außen verwenden?

Unsere Aufhängungen sind hauptsächlich für den Innenbereich konzipiert. Eine Verwendung im Außenbereich ist nur an geschützten Standorten (z. B. überdachte Terrassen) möglich.

4. Passen die Vorhanghalter zu allen Vorhangarten?

Ja, sie sind für die meisten Vorhänge geeignet – sowohl für dünne als auch für dickere Stoffe.

5. Sind die Untersetzer und Tischsets waschbar?

Sie können mit einem feuchten Tuch gereinigt werden. Wir empfehlen keine Maschinenwäsche, um die Häkelstruktur zu schonen.

6. Entsprechen die Farben genau dem Foto?

Wir bemühen uns, die Farben so naturgetreu wie möglich darzustellen. Je nach Bildschirmeinstellung kann es jedoch zu leichten Farbabweichungen kommen.

7. Wie lange dauert die Lieferung?

Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 2 Werktagen versendet. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 3 bis 4 Werktage nach dem Versand.

8. Kann ich ein Produkt zurückgeben oder umtauschen?

Ja, Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware. Die Produkte müssen unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

9. Sind die Artikel als Geschenk verpackt?

Ja, unsere Produkte werden sorgfältig und ansprechend verpackt – ideal als Geschenk für Ihre Liebsten.

10. Können die Farben von Bestellung zu Bestellung variieren?

Da es sich um handgefertigte Unikate handelt, können geringfügige Farb- und Formabweichungen auftreten. Diese machen den besonderen Charme unserer Produkte aus.

11. Sind die Artikel für die Festtagsdekoration geeignet?

Absolut! Sie eignen sich perfekt für die Festtagstafel, Hochzeiten, Geburtstage, Weihnachten oder andere besondere Anlässe.

12. Wie pflege ich meine Dekorationen, damit sie lange schön bleiben?

Vermeiden Sie direkte Sonneneinstrahlung, übermäßige Hitze und Feuchtigkeit – so behalten Ihre Dekorationen lange ihre Farbkraft und Form.

Haben Sie noch weitere Fragen?

Wir sind gerne für Sie da!

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