Letzte Aktualisierung: 01.07.2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") regeln ausschließlich den Verkauf von Produkten, die über den E-Commerce-Shop unter der URL https://zaxstar.com/ (nachfolgend "Website") abgeschlossen werden. Betreiber der Website ist Zaxstar mit Sitz in Altmarkstraße 16A, 12157 Berlin, Deutschland (nachfolgend "Verkäufer"), und jede natürliche oder juristische Person, die über die Website eine Bestellung aufgibt (nachfolgend "Käufer").
Jede auf der Website aufgegebene Bestellung setzt die vorbehaltlose Zustimmung des Käufers zu diesen AGB voraus. Diese AGB haben Vorrang vor allen anderen Dokumenten, insbesondere vor Katalogen, Prospekten oder Werbemitteilungen des Verkäufers. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern; die Änderungen treten sofort auf der Website in Kraft. Maßgeblich sind die AGB, die am Tag der Bestellung durch den Käufer in Kraft sind.
Diese AGB legen die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen des Online-Verkaufs von Produkten fest, die der Verkäufer auf seiner Website anbietet, sowie die Modalitäten der Bestellung, Bestätigung, Zahlung, Lieferung und Widerruf von Bestellungen. Sie gelten für alle auf der Website getätigten Verkäufe ohne Ausnahme oder Einschränkung.
Vollständige Firmenbezeichnung: Zaxstar
Geschäftsadresse: Altmarkstraße 16A, 12157 Berlin, Deutschland
Telefon: +49 30 7924255
E-Mail: service@zaxstar.com
Webseite: https://zaxstar.com/
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 – 17:00 Uhr (gesetzliche Feiertage ausgenommen)
Webhosting-Anbieter:
SHOPLINE HOLDINGS LIMITED
21/F, NAM WO HONG BUILDING, 148 WING LOK STREET, SHEUNG WAN, HONG KONG
Telefon: +852-81207281
E-Mail: support@shopline.com
Die auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkte werden in den jeweiligen Produktbeschreibungen genau dargestellt, einschließlich ihrer wesentlichen Merkmale, Zusammensetzung, Preise und etwaiger Einschränkungen. Der Verkäufer bemüht sich, die Richtigkeit der Informationen und Abbildungen auf der Website zu gewährleisten. Es können jedoch geringfügige Abweichungen zwischen dem tatsächlichen Produkt und seiner visuellen Darstellung auftreten, insbesondere in Bezug auf die Farbwiedergabe.
Die Produkte werden im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände angeboten. Sollte ein Produkt nach Bestellbestätigung nicht verfügbar sein, wird der Verkäufer den Käufer unverzüglich per E-Mail informieren und die bereits gezahlten Beträge für das nicht verfügbare Produkt vollständig und ohne zusätzliche Gebühren erstatten.
Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€) als Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (MwSt.) zum jeweils geltenden deutschen Steuersatz. Die Versandkosten werden vor der Bestellbestätigung gesondert ausgewiesen und zum Produktpreis hinzugefügt.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern; maßgeblich ist der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegeben ist. Sonderangebote, Rabatte und Aktionen gelten nur im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände und für den auf der Website angegebenen Zeitraum.
Der Käufer gibt seine Bestellung auf der Website gemäß den folgenden Schritten auf:
Auswahl der gewünschten Produkte und Hinzufügen zum Warenkorb;
Überprüfung der Bestelldetails und ggf. Änderung des Warenkorbs;
Angabe der Liefer- und Rechnungsadresse;
Ausdrückliche Annahme dieser AGB;
Bestätigung und Bezahlung der Bestellung.
Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung sendet der Verkäufer dem Käufer eine Bestellbestätigung per E-Mail, die alle Details der Bestellung (Produkte, Preise, Versandkosten, Kontaktdaten) enthält. Diese E-Mail gilt als Nachweis für den Abschluss des Kaufvertrags zwischen den Parteien.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen zu stornieren, die verdächtig, betrügerisch oder nicht mit diesen AGB vereinbar sind, insbesondere bei Nichteinhaltung der Verkaufsbedingungen, ohne Anspruch auf Entschädigung oder Ausgleich.
Die Zahlung der Bestellung erfolgt vollständig zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung über die auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden.
Akzeptierte Zahlungsmethoden:
💳 VISA · Mastercard
Alle Zahlungen werden über zertifizierte, sichere Zahlungsplattformen gemäß den geltenden Banken- und EU-Vorschriften abgewickelt.
Der Käufer garantiert, dass er zur Nutzung der gewählten Zahlungsmethode berechtigt ist. Im Falle einer Zahlungsablehnung durch das Kreditinstitut wird die Bestellung automatisch storniert.
Die Zahlungsdaten werden verschlüsselt übertragen und vom Verkäufer weder gespeichert noch zu kommerziellen Zwecken genutzt, in Übereinstimmung mit der DSGVO.
Die Lieferung erfolgt an die vom Käufer bei der Bestellung angegebene Lieferadresse innerhalb der auf der Produktseite und bei der Bestellbestätigung angegebenen Lieferzeit. Die Lieferzeiten werden ab dem Datum der Bestellbestätigung durch den Verkäufer berechnet.
Die Versandkosten gehen zu Lasten des Käufers, sofern der Verkäufer keine abweichende Regelung oder Sonderaktion anbietet. Der Verkäufer bemüht sich, die vereinbarten Lieferzeiten einzuhalten. Verzögerungen können jedoch auftreten bei höherer Gewalt, Streik, außergewöhnlichen Wetterbedingungen oder anderen, vom Willen des Verkäufers unabhängigen Ereignissen.
Der Käufer ist verpflichtet, den Zustand des Pakets bei Empfang zu überprüfen. Bei beschädigtem Paket, Verlust oder fehlendem Inhalt muss der Käufer innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt einen schriftlichen Vermerk beim Zusteller anbringen und den Verkäufer per E-Mail informieren.
Gemäß § 312g des Bürgerlichen Gesetzbuchs (BGB) steht dem Käufer ein gesetzliches Widerrufsrecht von vierzehn (14) Kalendertagen ab Erhalt der Produkte zu, ohne dass er einen Grund angeben oder Strafgebühren zahlen muss.
Zur Ausübung dieses Rechts muss der Käufer eine Widerrufserklärung per E-Mail an den Verkäufer senden und die Produkte innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Widerrufsmitteilung in ihrem ursprünglichen Zustand, vollständig und unbenutzt, in der Originalverpackung zurücksenden. Weitere Details finden Sie in unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.
Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind gemäß der gesetzlichen Regelung:
Personalisierte oder individuell angefertigte Produkte;
Verderbliche Waren;
Entsiegelte Audio- oder Videoaufnahmen.
Der Verkäufer unterliegt den gesetzlichen Gewährleistungspflichten gemäß §§ 437 ff. BGB, insbesondere:
Sachmängelhaftung: für einen Zeitraum von zwei Jahren ab Lieferung des Produkts;
Haftung für arglistig verschwiegene Mängel, die das Produkt für den vorgesehenen Gebrauch ungeeignet machen.
Bei einem Sachmangel kann der Käufer die Nacherfüllung (Reparatur oder Ersatz) verlangen. Falls die Nacherfüllung fehlschlägt, kann der Käufer eine Minderung des Kaufpreises oder den Rücktritt vom Vertrag und vollständige Rückerstattung verlangen. Der Käufer muss den Verkäufer unverzüglich über den Mangel informieren.
Alle Inhalte der Website (Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Datenbanken usw.) sind ausschließliches Eigentum des Verkäufers oder seiner Partner und durch das deutsche und internationale Urheberrecht geschützt. Jegliche Vervielfältigung, Darstellung, Änderung oder vollständige/teilweise Nutzung dieser Elemente ohne vorherige schriftliche Genehmigung des Verkäufers ist strengstens untersagt.
Der Verkäufer erhebt und verarbeitet die personenbezogenen Daten des Käufers in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Die erhobenen Daten werden ausschließlich für die Bearbeitung der Bestellung, die Lieferung der Produkte, die Kundenbetreuung und die Abrechnung verwendet.
Der Käufer hat das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit seiner personenbezogenen Daten. Diese Rechte können per E-Mail an den Verkäufer ausgeübt werden. Weitere Details entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung auf der Website.
Die Haftung des Verkäufers ist beschränkt auf direkte und vorhersehbare Schäden, die sich aus der Erfüllung dieses Kaufvertrags ergeben. Der Verkäufer haftet nicht für mittelbare Schäden (wie entgangenen Gewinn, Geschäftsunterbrechung usw.), die durch die Nutzung der bestellten Produkte entstehen.
Der Verkäufer haftet nicht für Verstöße, die auf Verschulden des Käufers, höhere Gewalt oder andere, von seinem Willen unabhängige Umstände zurückzuführen sind.
Diese AGB unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Bei Streitigkeiten über die Auslegung oder Durchführung dieser AGB werden die Parteien zunächst eine außergerichtliche Einigung anstreben. Sollte dies scheitern, ist das Amtsgericht Berlin (sofern der Käufer Verbraucher ist, dessen gewöhnlicher Aufenthalt in Deutschland liegt, andernfalls der gesetzliche Gerichtsstand) zuständig.
Der Käufer kann gemäß der Verbraucherschutzgesetzgebung auch ein Verbraucherschlichtungsverfahren in Anspruch nehmen.
Sollten eine oder mehrere Klauseln dieser AGB unwirksam oder nicht anwendbar sein, bleiben die übrigen Klauseln hiervon unberührt.
Die Tatsache, dass der Verkäufer eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB nicht geltend macht, stellt keinen Verzicht auf die spätere Geltendmachung dieser Bestimmungen dar.
Bei Fragen zu diesen AGB oder Ihrer Bestellung erreichen Sie uns:
📧 E-Mail: service@zaxstar.com
📞 Telefon: +49 30 7924255
📬 Adresse: Altmarkstraße 16A, 12157 Berlin, Deutschland
Geschäftszeiten:
Montag bis Freitag, 9:00 – 17:00 Uhr (gesetzliche Feiertage ausgenommen)
Zaxstar – Handgemachte Qualität mit Liebe zum Detail.
