Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Letzte Aktualisierung: 01.07.2026


Präambel

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") regeln die Nutzung der Website https://zaxstar.com/ (nachfolgend "Website") sowie alle über diese Website getätigten Kaufverträge zwischen dem Betreiber Zaxstar (nachfolgend "Verkäufer" oder "Betreiber") und den Nutzern bzw. Käufern (nachfolgend "Nutzer" oder "Käufer").

Durch den Zugriff auf die Website und/oder die Aufgabe einer Bestellung erkennt der Nutzer diese AGB vorbehaltlos an. Diese AGB haben Vorrang vor allen anderen Dokumenten. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern; maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Nutzung bzw. Bestellung gültige Fassung.


Teil A – Allgemeine Nutzungsbedingungen

§ 1 Gegenstand und Geltungsbereich

(1) Diese AGB gelten für die Nutzung der Website sowie für alle über die Website angebotenen Dienste und Inhalte.

(2) Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Nutzers finden keine Anwendung, selbst wenn der Verkäufer ihnen nicht ausdrücklich widerspricht.

§ 2 Zugang zur Website

(1) Die Website ist für jeden Nutzer mit Internetzugang und geeignetem Endgerät kostenlos zugänglich.

(2) Der Verkäufer bemüht sich um einen kontinuierlichen und sicheren Zugang zur Website, garantiert jedoch keine permanente Verfügbarkeit ohne Unterbrechungen oder technische Fehler.

(3) Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Zugang zur Website auszusetzen, zu unterbrechen oder einzuschränken, insbesondere aus Gründen der Wartung, Aktualisierung, Sicherheit oder Behebung technischer Störungen.

§ 3 Nutzerkonto

(1) Für die Nutzung bestimmter Dienste (Bestellaufgabe, Sendungsverfolgung, Speicherung von Lieferdaten) muss der Nutzer ein persönliches Konto erstellen und hierfür genaue, vollständige und aktuelle Informationen angeben.

(2) Das Nutzerkonto ist streng persönlich und nicht übertragbar. Der Nutzer ist allein verantwortlich für die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten und für alle von seinem Konto aus durchgeführten Aktivitäten.

(3) Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Nutzerkonten bei Verstoß gegen diese AGB, bei nachgewiesenem Betrug oder bei Beeinträchtigung des ordnungsgemäßen Betriebs der Website zu sperren oder zu löschen.

§ 4 Pflichten des Nutzers

Der Nutzer verpflichtet sich, die Website in Übereinstimmung mit den geltenden deutschen und europäischen Gesetzen sowie diesen AGB zu nutzen. Insbesondere ist untersagt:

  • Den ordnungsgemäßen Betrieb der Website zu stören, zu beeinträchtigen oder zu unterbrechen;

  • Die Sicherheit der Website zu gefährden oder auf nicht öffentliche Daten zuzugreifen;

  • Hacking-Aktivitäten, Spam, Phishing oder betrügerische Praktiken durchzuführen;

  • Inhalte der Website ohne vorherige schriftliche Genehmigung zu kopieren, zu modifizieren oder zu verbreiten;

  • Rechtswidrige, beleidigende, verleumderische oder gegen die öffentliche Ordnung verstoßende Inhalte zu verbreiten;

  • Die Website für nicht genehmigte kommerzielle Aktivitäten zu nutzen;

  • Geistige Eigentumsrechte des Verkäufers oder Dritter zu verletzen.

§ 5 Geistiges Eigentum

(1) Sämtliche Inhalte der Website (Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Videos, Quellcodes, Datenbanken usw.) sind urheberrechtlich geschützt und gehören dem Verkäufer oder seinen Partnern/Rechtsinhabern.

(2) Jegliche Vervielfältigung, Darstellung, Verbreitung, Modifikation oder Nutzung dieser Inhalte ohne vorherige schriftliche Genehmigung ist untersagt und stellt eine Urheberrechtsverletzung dar.


Teil B – Verkaufsbedingungen

§ 6 Angebotene Produkte

(1) Die auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkte werden in den jeweiligen Produktbeschreibungen genau dargestellt, einschließlich ihrer wesentlichen Merkmale, Zusammensetzung und Preise.

(2) Der Verkäufer bemüht sich um die Richtigkeit der Informationen und Abbildungen. Geringfügige Abweichungen zwischen Produkt und visueller Darstellung (insbesondere Farbabweichungen aufgrund von Bildschirmeinstellungen) sind möglich.

(3) Die Produkte werden im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände angeboten. Bei Nichtverfügbarkeit nach Bestellbestätigung wird der Käufer unverzüglich informiert und bereits gezahlte Beträge werden vollständig erstattet.

§ 7 Preise

(1) Alle Preisangaben verstehen sich in Euro (€) als Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (MwSt.) zum jeweils geltenden deutschen Steuersatz.

(2) Die Versandkosten werden vor der Bestellbestätigung gesondert ausgewiesen und zum Produktpreis hinzugefügt.

(3) Der Verkäufer kann die Preise jederzeit ändern; maßgeblich ist der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung.

§ 8 Bestellvorgang

(1) Der Käufer gibt seine Bestellung auf der Website wie folgt auf:

  1. Auswahl der Produkte und Hinzufügen zum Warenkorb;

  2. Überprüfung der Bestelldetails;

  3. Angabe der Liefer- und Rechnungsadresse;

  4. Ausdrückliche Annahme dieser AGB;

  5. Bestätigung und Bezahlung der Bestellung.

(2) Nach erfolgreicher Zahlung erhält der Käufer eine Bestellbestätigung per E-Mail. Diese gilt als Nachweis für den Abschluss des Kaufvertrags.

(3) Der Verkäufer kann Bestellungen bei Verdacht auf Betrug oder Nichteinhaltung dieser AGB stornieren.

§ 9 Zahlungsmodalitäten

(1) Die Zahlung erfolgt vollständig zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung.

(2) Akzeptierte Zahlungsmethoden:

💳 VISA · Mastercard

(3) Alle Zahlungen werden über zertifizierte, sichere Zahlungsplattformen gemäß den geltenden Banken- und EU-Vorschriften (PSD2) abgewickelt. Die Zahlungsdaten werden verschlüsselt übertragen und vom Verkäufer nicht gespeichert.

(4) Bei Zahlungsablehnung durch das Kreditinstitut wird die Bestellung automatisch storniert.

§ 10 Lieferung

(1) Die Lieferung erfolgt an die vom Käufer angegebene Lieferadresse innerhalb der auf der Produktseite angegebenen Lieferzeit.

(2) Die Lieferzeiten werden ab Bestellbestätigung berechnet. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 3 bis 4 Werktage nach Versand.

(3) Die Versandkosten gehen zu Lasten des Käufers, sofern keine abweichende Regelung oder Sonderaktion angegeben ist.

(4) Der Käufer muss den Zustand des Pakets bei Empfang überprüfen. Bei Transportschäden ist innerhalb von 48 Stunden ein schriftlicher Vermerk beim Zusteller erforderlich; der Verkäufer ist ebenfalls unverzüglich zu informieren.

(5) Der Verkäufer haftet nicht für Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt, Streik, außergewöhnlicher Wetterbedingungen oder anderer unvorhersehbarer Ereignisse.

§ 11 Widerrufsrecht

(1) Dem Käufer steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Kalendertagen ab Erhalt der Ware zu, ohne dass er einen Grund angeben oder Strafgebühren zahlen muss.

(2) Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Käufer eine Widerrufserklärung per E-Mail an den Verkäufer senden und die Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Widerrufsmitteilung in unbenutztem Zustand und Originalverpackung zurücksenden.

(3) Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind gemäß § 312g Abs. 2 BGB:

  • Personalisierte oder individuell angefertigte Produkte;

  • Verderbliche Waren;

  • Entsiegelte Audio- oder Videoaufnahmen.

(4) Die Rücksendekosten werden vom Verkäufer übernommen, wenn der Rückruf auf einen Fehler des Verkäufers (Versandfehler, Herstellungsfehler, Transportschaden) zurückzuführen ist. Bei Widerruf aus anderen Gründen trägt der Käufer die Rücksendekosten.

§ 12 Rückerstattung

(1) Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Ware wird die Rückerstattung innerhalb von 3 Werktagen bearbeitet.

(2) Die Rückerstattung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Die Dauer bis zum Eintreffen der Rückerstattung hängt von der Bank des Käufers ab.

§ 13 Umtausch

(1) Der Verkäufer bietet derzeit keinen direkten Umtauschservice an.

(2) Bei Umtauschwunsch ist das standardmäßige Rückgabeverfahren gemäß § 11 zu befolgen. Nach vollständiger Rückerstattung kann der Käufer das gewünschte Produkt neu bestellen.

§ 14 Stornierung von Bestellungen

(1) Bestellungen können innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungsbestätigung storniert werden, sofern sie noch nicht bearbeitet wurden.

(2) Bereits versendete Bestellungen können nicht mehr storniert werden; in diesem Fall ist das Rückgabeverfahren gemäß § 11 anzuwenden.

§ 15 Gesetzliche Gewährleistung

(1) Der Verkäufer unterliegt den gesetzlichen Gewährleistungspflichten gemäß §§ 437 ff. BGB.

(2) Die Sachmängelhaftung beträgt zwei Jahre ab Lieferung des Produkts.

(3) Bei Sachmangel kann der Käufer Nacherfüllung (Reparatur oder Ersatz) verlangen. Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Käufer Minderung des Kaufpreises oder Rücktritt vom Vertrag verlangen.

(4) Mängel sind dem Verkäufer unverzüglich anzuzeigen.


Teil C – Gemeinsame Bestimmungen

§ 16 Datenschutz

(1) Der Verkäufer erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

(2) Die erhobenen Daten werden ausschließlich für die Bearbeitung von Bestellungen, Lieferung, Kundenbetreuung und Abrechnung verwendet.

(3) Der Nutzer hat das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Diese Rechte können per E-Mail an den Verkäufer ausgeübt werden.

(4) Nähere Informationen enthält die Datenschutzerklärung auf der Website.

§ 17 Haftung

(1) Die Haftung des Verkäufers ist beschränkt auf direkte und vorhersehbare Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

(2) Der Verkäufer haftet nicht für mittelbare Schäden (insbesondere entgangener Gewinn, Geschäftsunterbrechung), soweit diese nicht auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz beruhen.

(3) Die Haftung für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt.

(4) Der Verkäufer haftet nicht für Verstöße, die auf Verschulden des Käufers, höhere Gewalt oder andere unvorhersehbare Umstände zurückzuführen sind.

§ 18 Höhere Gewalt

Der Verkäufer kann bei Ereignissen höherer Gewalt (Naturkatastrophen, Krieg, Unruhen, Netzausfälle, behördliche Anordnungen usw.) seine Verpflichtungen für die Dauer des Ereignisses aussetzen.

§ 19 Hyperlinks

(1) Die Website kann Hyperlinks zu externen Websites enthalten. Der Verkäufer übernimmt keine Verantwortung für deren Inhalte, Datenschutzpraktiken oder Geschäftsbedingungen.

(2) Der Nutzer besucht solche Websites auf eigene Verantwortung.

§ 20 Anwendbares Recht

(1) Diese AGB unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als der gewährte Schutz nicht durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, eingeschränkt wird.

§ 21 Streitbeilegung

(1) Bei Streitigkeiten wird eine außergerichtliche Einigung angestrebt.

(2) Sollte dies scheitern, ist das Amtsgericht Berlin (bei Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt in Deutschland, andernfalls der gesetzliche Gerichtsstand) zuständig.

(3) Verbraucher können gemäß der Verbraucherschutzgesetzgebung ein Verbraucherschlichtungsverfahren in Anspruch nehmen.

§ 22 Schlussbestimmungen

(1) Sollten einzelne Klauseln dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Klauseln hiervon unberührt. Die unwirksame Klausel ist durch eine wirksame Regelung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

(2) Der Verkäufer kann auf die Geltendmachung von Rechten aus diesen AGB jederzeit verzichten, ohne dass dies einen dauerhaften Verzicht darstellt.


Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB oder Ihrer Bestellung erreichen Sie uns:

📧 E-Mail: service@zaxstar.com
📞 Telefon: +49 30 7924255
📬 Adresse: Altmarkstraße 16A, 12157 Berlin, Deutschland

Geschäftszeiten:
Montag bis Freitag, 9:00 – 17:00 Uhr (gesetzliche Feiertage ausgenommen)


💳 Akzeptierte Zahlungsmethoden: VISA · Mastercard


Webhosting-Anbieter:
SHOPLINE HOLDINGS LIMITED
21/F, NAM WO HONG BUILDING, 148 WING LOK STREET, SHEUNG WAN, HONG KONG
Telefon: +852-81207281
E-Mail: support@shopline.com


Zaxstar – Handgemachte Qualität mit Liebe zum Detail.

Warenkorb